2020年8月6日入手一台 QNAP TVS-951N,到现在也有一段时间了,暂时算是告一段落了,中间也提过不少工单给QNAP,但是迟迟未能解决,目前将遇到的问题总结罗列下,给即将要买QNAP的伙伴们一个参考,也希望寻找民间高手提供下解决方案。

本文将根据官方版本更新和使用情况不定期更新问题。

更新于:2020-11-26

1、关于使用 Windows 访问匿名共享的问题

QNAP的匿名共享目前无法做到直接访问,类似 \\192.168.1.11 或者 \\TVS-951N 这样访问都会报错。如果用户名为 Guest ,则会报“网络错误(1208)”,如果用户名为任意不存在的用户名,则会报没有权限访问。

临时解决方法:使用 \\192.168.1.11\匿名文件夹 这种方式进行访问,在后面带上文件夹名称,且在访问时不能使用 Guest 作为用户名进行认证,否则会报“出现了扩展错误”,一定要使用不存在的用户名。

2、Hyper Data Protector 套件无法登录,提示密码错误

提交工单后官方给出的答案是 “目前有一个已知的BUG :[Hyper Data Protector] NAS開啟二次驗證時,無法登入HDP。 还在处理中。”。

但是我尝试关闭两步验证后仍然无法登录,不清楚问题在哪,建议安装前先关闭两步验证吧。

官方Ticket 2020年11月18日的回复:This issue has been fixed on Hyper Data Protector V1.1.2.201106, thanks.

Hyper Data Protector V1.1.2.201106 会修复本问题,但是目前应用市场的版本仍然停留在 V1.1.1.1019 。

3、QSYNC 无法通过历史版本对已删除的文件进行还原操作

操作说明中有的“版本控制”中有写“还原已删除文件的版本”,版本控制会将保留的版本与文件分开存放,所以,即使您已删除了文件,甚至也将回收站清空,您仍可还原的前的文件。

但是实际操作过程中发现完全无法还原已删文件,但历史版本实际是存在的。

临时解决方法:在删除文件位置新建一个名称一样的文件,然后在这个文件上右键,选择还原历史版本。

4、QSYNC 针对已删除文件的历史版本无法进行定期清理

QSYNC 针对所有删除文件的历史版本仍然保留在版本库中,且没有针对这些版本的清理逻辑,随着删除文件的增多,会导致大量NAS磁盘空间被无用的文件占用。

同时,在关闭版本控制时会提示删除历史版本,但实际并未删除任何历史版本,重新启用后之前的历史版本仍然存在,所以使用停用启用历史版本的方式并不能删除版本库中的历史版本。

建议官方增加对已删除版本的定期清理机制,比如可以增加一个设置项,选择文件被删除半年后就对这些删除文件的历史版本进行清理。

临时解决方法:通过 SSH 登录QNAP对 /share/CACHEDEV1_DATA/.versioning/ 目前下的文件进行手工删除。

5、HBS3 使用版本控制和QuDedup进行云端备份后会出现部分文件损坏无法还原的问题

该问题比较严重,我也是在文件丢失需要还原的时候才发现的,然后测试了多个云端和不同的备份设置,发现在同时启用 QuDedup + 版本控制 的情况下经过多个版本的轮替后会出现部分文件无法还原的问题 。此问题目前官方仍未确认并着手修复,而且官方套件中并没有对备份进行正确性验证的功能。

临时解决方法:建议备份到云端时取消 QuDedup 功能。

6、HBS3 同步文件功能会忽略 home 目录下的 .qsync 目录

这个问题也比较奇特,HBS3的备份功能可以对该目录进行备份,但是同步功能即使选择了包含隐藏文件也会忽略 .qsync 目录。

官方回复:(2020-11-26)

Our “Sync” function do not support sync .Qsync folder currently.
Please advise user use “Backup” to backup .Qsync folder if user have to store .Qsync files.
Please make sure enable “Include hidden files and folders” option.

目前我们的 同步作业任务,还不支援 同步 .Qsync folder。

建议用户使用备份作业来备份.qsync文件夹

7、Web版 FileStation 挂载 CIFS/SMB 文件夹后,在二级目录右键菜单中没有新增、删除、粘贴等选项

这应该算是一个小BUG,在 FileStation 中挂载其它设备的共享文件夹后,在第一层目录中右键是有相关操作菜单的,但是到第二层目录下后这些操作菜单就没有了。

临时解决方法:通过快捷键,如:Ctrl+C 复制 , Ctrl+V 粘贴 的方式进行操作,或者访问 SMB 的方式对文件和文件夹进行操作。

8、SMB Guest 访问权限针对二级目录无效

启用高级文件夹权限后,将共享根目录的权限设置成 Guest 只读,然后再设置二级目录权限为 Guest 可读写,但是实际使用中 Guest 仍然为只读,并不能在二级目录进行写入。


原文链接地址:http://blog.exsvc.cn/article/qnap-bugs-resolve.html
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1 对 “QNAP 威联通使用避坑指南”的想法;

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