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升级到通达OA 11版后，由于XP系统聊天窗口无法发送附件，升级了Windows客户端的增量更新包，但是出现“您的通达OA正在运行，是否关闭通达OA进行升级”的提示，点确定后提示“关闭通达OA失败，请重试或前往……手动下载完整安装包”的提示。